Возврат
Мы делаем все чтобы вы оставались довольны покупкой в нашем магазине, но если товар не подошел вы можете вернуть или обменять вашу покупку в течении 14 дней с момента совершения вашей покупки. Для этого наше изделие должно оставаться новым, костюм не должен быть подшит. Вы можете совершить возврат или обмен в наши магазины , либо оформить возврат изделия доставкой СДЭК, для этого обратитесь к нашему менеджеру, доставка оплачивается покупателем.
Условия возврата и обмена
1. Оповестить магазин
Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть / обменять
приобретенный товар.
2. Заполнить заявление
Внимательно и аккуратно заполнить все поля на обороте заявления
и обязательно приложить копию паспорта.
3. Отправить возврат
Вложить бланк возврата вместе с копией паспорта и возвращаемыми товарами
4. Отправить товар нам доставкой СДЭК.
Подробные условия:
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В соответствии со статьей 26.1 закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, совершаемого дистанционно, в любой момент до вручения товара и в течение 7 дней после.
- Расходы на доставку товара обратно продавцу в этом случае несет покупатель.
- Товары, бывшие в употреблении, подвергавшиеся стирке или другим воздействиям, без оригинальных внутренних пришивных бирок, возврату не подлежат. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в исходную упаковку.
Заявление о возврате:
Вам нужно заполнить заявление о возврате, приложить скан паспорта и отправить товар нам доставкой СДЭК.
Приложите к заявлению копию или оригинал документа об оплате заказа, в зависимости от формы оплаты:
- В случае оплаты заказа через интернет, приложите документ об оплате, который прилагается к Электронному письму о подтверждении Вашего заказа;
- Если Вы оплатили заказ в розничном офлайн магазине, вернуть товар Вы можете только в том же магазине, где совершалась оплата.
- Возврат осуществляется силами и за счет клиента. Возврат денежных средств за осуществленные транспортной компанией услуги доставки не производится. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
- Обратите внимание: если Вы оплатили заказ картой на сайте, возврат денежных средств произойдет на ту же карту, с которой производилась оплата. Если карта принадлежит другому лицу (мужу, подруге, родственнику), то и заявление
должен заполнять владелец карты.
Адрес для отправки возвратов:
Адрес для отправки возвратов: 105005, г. Москва, ул. Бакунинская 5, 1 этаж, «Sandro Tuoni».
Телефон для связи: 8(906) 059 50 30 (12:00-22:00 ежедневно)
